Вопросы и методология исследования

В случае отсутствия или недостатка информации перед Вами встают различные вопросы. Мы предлагаем методологию исследования на каждый из вопросов

Вопрос

Как грамотно воспользоваться полученной информацией?

Методология исследования

    Провести всесторонний анализ полученных данных

Провести всесторонний анализ полученных данных

Анализ количественных данных и качественной информации (информация, полученная методом экспертного интервью, фокус-групп и т.д.) в корне различается. Но и тот и другой анализ имеет свои подводные камни, с которыми необходимо уметь справляться:

Качественные данные. На первый взгляд кажется, что здесь все просто: участники групповых дискуссий и эксперты все уже сделали за нас, достаточно систематизировать и сгруппировать высказывания. Тем не менее если не учитывать ряд моментов, то можно прийти к ошибочным выводам. Справа перечислены некоторые из правил анализа качественных данных:


- В экспертных интервью всегда нужно делать поправку на личность эксперта, особенности статуса, опыта, личных качеств, которые опосредуют его мнение или влияют на его слова.

- Высказывание участников фокус-группы необходимо анализировать с учетом контекста беседы и логики рассуждений самого участника.

- Обязательно нужно перебороть соблазн количественных выводов: в качественных исследованиях статистические законы не работают.

Количественные данные. В данном случае анализ представляется еще более простым: достаточно посчитать проценты. Однако подобный подход – самый поверхностный, теряется весь массив сведений о зависимостях и причинно-следственных связях. Справа перечислены разновидности процедур, которые исследователи применяют для анализа количественных данных.

В числе основных процедур анализа количественных данных:

- Кластерный анализ (применяется для выявления однородных групп с различными мнениями и предпочтениями)

- Построение многомерных таблиц (позволяет понять особенности различных социально-демографических групп)

- Факторный, корреляционный, дисперсионный анализ (позволяет выявить взаимосвязи между характером ответов на различные вопросы)

Помимо этого целесообразно использовать графическое представление информации, которое делает результаты наглядными и интуитивно понятными.

ВОПРОС

Какую информацию требуется получить?

Методология исследования

    Составить подробный план

    (программу исследования)

ВОПРОС

Как обеспечить, чтобы информация

была объективной?


Методология исследования

    Правильно выбрать методы и

    грамотно их использовать